Hidayat, R. and Huda, N. 2020. Implementasi Servqual dalam Meningkatkan Mutu Layanan pada Manajemen Pemasaran Pendidikan. JIEMAN: Journal of Islamic Educational Management. 2, 1 (Jun. 2020), 41–62. DOI:https://doi.org/10.35719/jieman.v2i1.17.