Hidayat, Rofiq, and Nurul Huda. “Implementasi Servqual Dalam Meningkatkan Mutu Layanan Pada Manajemen Pemasaran Pendidikan”. JIEMAN: Journal of Islamic Educational Management 2, no. 1 (June 26, 2020): 41–62. Accessed December 4, 2024. https://jieman.uinkhas.ac.id/index.php/jieman/article/view/17.